Privacyverklaring

Spatuin.nl, Makassarstraat 230, 1095 WG Amsterdam, Nederland. KvK 42147088. Voor privacyvragen: klantenservice@spatuin.nl.

• Naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestel-, factuur- en betaalgegevens (wij bewaren zelf geen volledige kaartgegevens).
• Correspondentie met onze klantenservice.
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens en websitegebruik.

• Uitvoering van de koopovereenkomst: bestelling verwerken, leveren en factureren (grondslag: uitvoering overeenkomst).
• Klantenservice, garantie en retouren (uitvoering overeenkomst).
• Wettelijke administratie- en fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
• Nieuwsbrief en gepersonaliseerde advertenties (toestemming; je kunt je altijd afmelden).
• Verbeteren van de website, fraudepreventie en beveiliging (gerechtvaardigd belang).

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: vervoerders, onze payment provider, hostingpartij, e-mail- en analysediensten en onze boekhouder. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen je gegevens nooit. Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Klantaccountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot je je afmeldt. Overige gegevens verwijderen wij zodra ze niet langer nodig zijn.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit, en je kunt gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar klantenservice@spatuin.nl; wij reageren binnen één maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL), toegangsbeperking en periodieke controle van onze systemen.